Na meer dan twee jaar actief zaken te hebben gedaan in de telefooncentrale-vervangingsbranche werden we die periode veelal geconfronteerd met de voornamelijk technisch gedreven projectbenadering vanuit onze klanten. De voordelen voor een betere werkvloerervaring door een ander communicatieproces te introduceren werden nog niet gezien door de klant. De initiële vraag tot vervanging zat meer in de vervanging op basis van afschrijving.
Key
- Microsoft Lync 2013
- Projectmanagement
- Vervangen telefonie-omgevingen in 13 landen met op elke locatie is een AudioCodes Mediant 1000 SBA’s geplaatst en gekoppeld aan een dual datacenter-setup in Nederland. Met dit project realiseerden we een kostenbesparing van 300K euro per jaar op de interne communicatiekosten van de klant.