• Ben je op je gemak in een kleine organisatie? Waar je veel zaken zelf regelt? Waar je het met elkaar waarmaakt?
• Vind jij het leuk om met de klant mee te denken over de oplossing?
• Ben je nieuwsgierig in de nieuwste technologie, en pas je deze graag toe in je dagelijks werk?
• Heb je ervaring en affiniteit met de Microsoft Teams technologie?

Groei dan met ons mee! Wij veroveren Nederland met slimme en unieke telefonie- en meeting room oplossingen op basis van Microsoft Teams. Wij hebben de hoogste partnerstatus, en zijn onderdeel van de partner advisory board van Microsoft Worldwide. Met een steeds groter wordend vraagstuk omtrent hybride werken, is dit voor Communicativ de perfecte timing om haar groei ambities te gaan realiseren.

Wat ga je doen?
Je maakt deel uit van het Servicedesk Team dat continue groeiende is en waar geen enkele dag hetzelfde is. Jouw werk zal vooral bestaan uit klantcontact en het behandelen van inkomende supportvraagstukken, alsmede het proactief monitoren van (klant)systemen. Hierin werken wij niet met standaard belscripts, omdat we verwachten dat je zelf het gesprek aangaat op basis van de klantvraag

Wat vragen we van jou?
Wij zijn opzoek naar een echte teamspeler, die niet stopt tot het probleem is opgelost. Eentje die verder kijkt dan alleen het probleem, maar echt meedenkt met de klant.

• Je bent resultaatgericht, proactief en accuraat;
• Je bent goed in staat zelfstandig te werken, maar ook samen te werken in projecten;
• Goed in staat overzicht te houden en werkzaamheden van A tot Z af te handelen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je wilt meebouwen aan een resultaatgericht team;
• Absolute pre: je beschikt over de juiste certificeringen van Microsoft en hebt ervaring met M365 en Microsoft Teams

Wat bieden we je?

• Een representatief salaris, afhankelijk van je ervaring;
• Mobiele telefoon en een laptop
• Alle faciliteiten om hybride te werken; afwisselend vanuit huis of ons nieuwe kantoor in Almere
• Een informeel bedrijf dat elke dag verbetert, waar goede ideeën gewoon worden uitgevoerd;
• Volop ruimte om je verder te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie

Mocht je geïnteresseerd zijn dan vernemen wij dit graag. Je mag een bericht sturen naar info@communicativ.nl en voorzien van je CV. Hierna plannen we snel een Teams call om elkaar beter te leren kennen.